Kami peduli dengan privasi kamu

Kebijakan Privasi E-Commerce JESTHAM adalah dokumen yang menjelaskan secara rinci bagaimana JESTHAM mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi pengguna. Kebijakan ini bertujuan untuk melindungi hak-hak pengguna, menjaga kerahasiaan informasi pribadi, dan memastikan transparansi dalam pengelolaan data. Kami berkomitmen untuk mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku dan hanya menggunakan data pribadi pengguna untuk keperluan yang sah dan sesuai dengan tujuan yang telah disetujui.

Berikut adalah poin-poin utama dalam kebijakan privasi JESTHAM E-Commerce:

Jenis Data yang Dikumpulkan:

1. Data Pribadi, meliputi informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi pengguna secara langsung, berupa: Nama, Alamat, Nomor telepon, alamat Email. 
2. Data Non-Pribadi, meliputi informasi yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi pengguna secara langsung, berupa : Alamat IP, lokasi geografis, riwayat pencarian, dan aktivitas pengguna di website E-Commerce JESTHAM.
3. Data Transaksi, merupakan informasi yang terkait dengan transaksi pengguna, berupa : Detail pesanan, preferensi belanja, dan metode pembayaran yang digunakan.

Tujuan Pengumpulan Data:

1.  Memproses dan mengelola pesanan, Data digunakan untuk memproses pesanan pengguna, mengatur pengiriman, dan memastikan pesanan sampai dengan tepat waktu dan sesuai dengan permintaan.
2. Memberikan pengalaman belanja yang lebih personal, Data digunakan untuk memberikan rekomendasi produk yang relevan dan sesuai dengan preferensi pengguna, sehingga menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih disesuaikan. 
3. Mengirimkan notifikasi terkait transaksi, promosi, atau informasi penting lainnya, Data digunakan untuk mengirimkan notifikasi mengenai status pesanan, penawaran khusus, promosi, dan informasi penting lainnya yang relevan bagi pengguna. 
4. Meningkatkan layanan melalui analisis data, Data dianalisis untuk memahami pola pembelian, meningkatkan kualitas produk, dan meningkatkan layanan pelanggan secara keseluruhan.

Penyimpanan dan Keamanan Data

1. Data pengguna disimpan di server yang aman dengan menggunakan teknologi enkripsi canggih dan perlindungan firewall untuk mencegah akses yang tidak sah. 
2. Hanya pihak berwenang yang memiliki akses ke data pengguna. Akses ini terbatas pada kebutuhan untuk memproses transaksi atau menyediakan layanan yang relevan dengan pengguna. 
3. JESTHAM menerapkan kebijakan retensi data yang ketat, menyimpan informasi pengguna hanya selama diperlukan untuk tujuan transaksi yang sah atau sebagaimana diatur oleh peraturan hukum yang berlaku. Setelah tidak diperlukan lagi, data akan dihapus atau dianonimkan untuk menjaga privasi pengguna.

 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga.

1. Data pengguna hanya akan dibagikan dengan pihak ketiga yang relevan untuk mendukung operasional JESTHAM, seperti Mitra Logistik: Untuk memproses pengiriman barang dan memastikan pesanan sampai dengan tepat waktu. Layanan Pembayaran: Untuk memproses transaksi pembayaran dengan aman dan efisien.  
2. Kami memastikan bahwa data pengguna tidak akan dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan pengguna, kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku.  

Hak Pengguna atas Data Pribadi.

Pengguna memiliki hak untuk mengelola data pribadi mereka yang disimpan di platform JESTHAM, yang meliputi:

1. Mengakses Data Pribadi: Pengguna dapat mengakses informasi pribadi mereka yang disimpan di platform. 
2. Memperbaiki Data yang Salah atau Tidak Lengkap: Pengguna berhak untuk memperbaiki atau memperbarui data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.  
3. Menghapus Data: Pengguna dapat meminta penghapusan data pribadi mereka, dengan beberapa pengecualian yang berkaitan dengan kewajiban hukum atau kebutuhan operasional yang sah.  
4. Menolak Penggunaan Data untuk Pemasaran: Pengguna dapat menolak penggunaan data mereka untuk tujuan pemasaran atau komunikasi promosi lainnya.  

JESTHAM berkomitmen untuk menghormati hak-hak pengguna ini dan memastikan bahwa setiap permintaan diproses sesuai dengan peraturan yang berlaku.

 Perubahan Kebijakan Privasi.

Pihak JESTHAM berhak untuk memperbarui atau mengubah kebijakan privasi ini sewaktu-waktu sesuai dengan kebutuhan operasional atau perubahan peraturan yang berlaku.

Pemberitahuan Perubahan. Setiap perubahan pada kebijakan privasi akan diinformasikan kepada pengguna melalui situs web e-commerce JESTHAM. Pengguna disarankan untuk memeriksa kebijakan privasi secara berkala untuk tetap mendapatkan informasi terkini terkait pengelolaan data pribadi mereka.

 Kontak untuk Pertanyaan atau Keluhan.

JESTHAM menyediakan saluran komunikasi bagi pengguna yang memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin menggunakan hak mereka terkait data pribadi. Anda dapat menghubungi kami melalui:

1.  Telepon: +6281375717370 
2. Alamat Kantor: Jl Yos Sudarso Komplek, Jl. Brayan One Stop Square No.8C, Pulo Brayan Kota, Kota Medan, Sumatera Utara 20116  

Dengan kebijakan privasi yang jelas, e-commerce JESTHAM dapat membangun kepercayaan pengguna, melindungi data pribadi mereka, dan memastikan bahwa seluruh pengelolaan data dilakukan sesuai dengan peraturan yang berlaku, seperti undang-undang perlindungan data lokal lainnya. Kebijakan ini juga memastikan transparansi dalam pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data pribadi, serta memberikan pengguna kendali penuh atas informasi mereka.